2021年3月5日の記事
中期経営計画2021
エプコの中期経営計画を詳細解説-18
まず、住宅に関わる現状のメンテナンス業務について、説明いたします。
エプコでは、住宅全般のアフターメンテナンスサービスを手掛けており、現在、全国140万世帯の居住者を管理し、年間60万件のアフターメンテナンスに対応しております。
この居住者からの年間60万件の修理依頼のほとんどが電話によるもので、エプコでは沖縄にコールセンターを設置し、150名超の専門スタッフが24時間365日でサービス提…