当社はこのたび、当社がTEPCOホームテック株式会社（以下、「THT」）から受託している再生可能エネルギー固定価格買取制度の申請（以下、「FIT申請」）業務において、FIT申請に必要な一部の書類で不適切な申請をしていたことを確認いたしました。

当社として、お客さまをはじめ、関係する皆さまに多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後同様の事案が発生しないよう、再発防止に取り組んでまいります。

１．本事案の概要

当社は、2022年10月から、太陽光発電設備事業におけるFIT申請業務をTHTから受託しており、その一部の業務（不足書類回収業務）を再委託しております。

このTHTより受託した業務の中で、再委託先の社員1名が、FIT申請に必要な書類の一つである「印鑑登録証明書」のPDFデータについて、有効期限（3ヶ月）を過ぎていた発行日付を有効期限内の日付に加工していたことを確認いたしました。

事案確認後、THTから受託したFIT申請案件を全数調査したところ、当社社員2名も同様に不適切な申請（最初に確認した１件含め、計98件）をしていたことを確認いたしました。

なお、FIT申請に必要な他の書類については、適切に取り扱われていることを確認しております。

【時系列】

〇2022年10月3日
THTから太陽光発電設備事業におけるFIT申請業務の一部を受託

〇2023年11月15日
再委託先の社員１名が印鑑登録証明書のPDFデータの発行日付を加工していたところをTHT社員が確認（本事案を確認）

〇同年11月16日～11月20日
当該行為を行った社員へ事実関係を確認しTHTへ報告

〇同年11月21日～12月4日
FIT申請業務に関わる当社社員および再委託先のヒアリング、THTより受託した案件の全数確認等の社内調査を実施

〇同年12月4日
社内調査の結果、当社社員2名も同様の行為を行っていたこと、および最初に確認した１件含め、不適切な申請をしていた件数が合計98件（FIT認定済み：74件、FIT審査中：17件、その他：7件）であることを確認しTHTへ報告
同日、THTよりFIT申請業務の委託について終了の連絡

〇同年12月4日～
THTの指示に従い、発生原因の分析、再発防止策の検討・実施

２．発生原因

①業務管理体制の未整備
FIT申請業務におけるチェック体制や業務フローの整備が、FIT申請件数の急増に追い付かず、不適切な行為を申請前に検出できる業務管理体制を構築できておりませんでした。

②法令遵守に関する認識の甘さ
今回、不適切な申請を行った3名は印鑑登録証明書の有効期限に対する理解が不十分であり、PDFデータの発行日付の加工が不適切であるということについての法令遵守に関する認識の甘さがありました。

③業務プレッシャー
FIT申請に必要な書類の１つである印鑑登録証明書の発行日がFIT申請日の3ヶ月前を超える場合、改めてお客さま（発電事業者）から印鑑登録証明書を再取得いただく必要があります。今回の3名については、FIT申請件数が急増する中、期間内に申請書類を回収し、決められた日までに申請を間に合わせないといけないというプレッシャーから、有効期限を超えた印鑑登録証明書のPDFデータの発行日付を加工してしまいました。

３．再発防止策

・事案確認後、委託元であるTHTからの指示により、本委託業務については当社では行っておらず、今後同様な事案は発生いたしません。

・なお、THTから受託したFIT申請以外の委託業務においても、業務フローの見直しとチェック体制の強化を行い、不適切な行為を防止するモニタリングの実施や業務管理体制の整備等を徹底いたしました。

・当該部門だけでなく、当社の全社員を対象としたコンプライアンスに関する教育を徹底し、今後も定期的に実施してまいります。

４．本件に関するお問い合わせ先

株式会社エプコ　広報　電話：03-6853-9165

PDF版ダウンロード

以上