2018年3月の記事

「おきなわ企業workwork訪問」に掲載されました!

沖縄キャリアセンターWebサイト

企業で働く若手社員に、
仕事のやりがいや楽しさを聞く
「おきなわ企業workwork訪問」

にエプコが掲載されました!

 

カスタマーサポートセンターに所属する
入社1年目の2名がインタビューに答えました。

是非ご覧ください!
↓↓↓↓↓↓↓↓↓
エプコのインタビュー記事

 

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カテゴリー:会社紹介 採用

カスタマーサポート部方針発表会

東京も昼間は暖かい日が続いています。
先日、早咲きの「春めき桜(足柄桜)」を見に行き、ひと足先に春を感じてきました。
東京オフィスの隣りにある錦糸公園の桜が満開になるのが待ち遠しいです♪

 

今日は沖縄にて開催された
カスタマーサポート部方針発表会の様子をお届けします。

 

本来は1月末に開催される予定でしたが、
ちょうど開催日数日前から都心含むエリアで寒波が到来し、水道管の凍結や破裂が相次ぎました。
住宅のお困りごとを受付けしているカスタマーサポートセンターには電話が殺到したため、発表会を急遽中止。 3月9日に開催することができました。

 

 

開会宣言

 

 

吉原CFOより挨拶

 

 

カスタマーサポート部方針発表
小松崎執行役員

 

 

各チーム方針発表

 

 

他チームの管理職より質疑
改善点の指摘があったり、他チームの良い部分を共有します。

 

 

チーム発表を受けて執行役員よりコメント
富澤執行役員

 

榑沼執行役員

 

 

 

そして、カスタマーサポート部には4つのプロジェクトがあります。
各プロジェクトリーダーより活動報告・成果・2018年の活動計画が発表されました。

 

【KTK(改善に魂を込めろ)プロジェクト】
エプコの明るい未来を創るため売上に特化した会議を行うことを目的としたプロジェクトです。

 

 

【分析プロジェクト】
入電データの分析により改善施策立案し、業務効率化・品質向上を目的としたプロジェクトです。

 

 

【新人応援プロジェクト】
新入社員とエプコで働く仲間たちとのコミュニケーション強化の後押し
自身で立てた目標をPJメンバーの先輩たちが全力でサポートするプロジェクトです。

 

入社1年目のメンバーも振り返りと2018年の目標を発表しました。

 

 

【モニタリングプロジェクト・研修報告】
音声モニタリングを定期的に行い、 品質向上・品質保証者の選定と育成・評価シートの改訂・改善指導の実現を目指したプロジェクトです。
研修実績・2018年の研修計画の発表もありました。

 

 

安岡代表執行役員より社員のみなさんへメッセージ
明るく!元気に!前向きに!
みんなで力を合わせて最高の会社に!
ONE EPCO

 

 

最後に恒例の「がんばろう!!!三唱」٩( ’ω’ )و ///

 

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カテゴリー:会社紹介

沖縄の学生が東京オフィスに来てくれました!

沖縄県大学就職指導研究協議会が開催している

「県外就職合宿 in 東京」

沖縄県の学生が、沖縄県外で働くイメージの具現化を図る目的として会社訪問を行っています。

その訪問先としてエプコが選ばれました。

3月10日(土)30名程度の学生が東京オフィスに来て、

会社説明、社内見学、社員との座談会に参加してくれました。

 

 

 

入社1~2年目の先輩たちが自己紹介と自分がどのような仕事をしているか、学生のみなさんに説明しました!

 

 

 

座談会では就職活動のことなどお話しました。

 

 

参加してくれた学生の中からエプコに応募してくれる人がいたらうれしいです(´∀‘)

 

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カテゴリー:採用

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